23:00Room 214, air conditioning
يخبر نزيل الاستقبال في الحادية عشرة ليلًا أن تكييف الغرفة 214 معطل. في وردية الصباح تضيع الورقة.
يمسح الاستقبال ملصق الغرفة ويبلغ بصورة. ترى الصيانة ذلك على الهاتف في بداية الوردية، ويبيّن سجل الغرفة أنه أُصلح، ومتى.
ما تحصل عليهالغرف والمطابخ ومعدات المسبح بفحوصاتها وإصلاحاتها في سجل واحد لكل منها، أيًا كانت الوردية التي وجدت العطل.
Fig. 01على الهاتف
