الإبلاغ عن عطل وإصلاحه.

يستطيع أي شخص الإبلاغ عن عطل بمسح الملصق على الأصل. تعتمده، فيصبح عملًا، ويُسجل الإصلاح حيث سيجده الفحص التالي.

ابدأ مجانًا اطلب عرضًا توضيحيًا

هل هذا لك؟

  • تصلك الأعطال بالهاتف والرسائل والبريد وفي الممر، ويضيع بعضها.
  • أنت تقرر ما يُنجز، لكن شخصًا آخر ينجز العمل.
  • تريد أن تعرف أنه أُصلح دون مطاردة.

المشكلة

يجد سائق مرآة متشققة في الشاحنة الصغيرة عند بداية الوردية ويرسل رسالة نصية إلى المكتب. مع الوردية التالية تكون الرسالة قد دُفنت والشاحنة في الطريق بالشق.

ما يفعله التطبيق حيالها

يمسح السائق الملصق على الشاحنة ويبلغ مع صورة، دون حساب. يصل إلى قائمة عملك. تعتمده فيصبح عملًا للورشة، مع الصورة. وعندما تحدده الورشة كمنجز، يستقر الإنجاز في سجل الشاحنة.

ما تحصل عليه

كل عطل في قائمة واحدة مع صورته وأصله، وسجل بمن أصلحه ومتى.

شاهده

تسجيل حقيقي للتطبيق المنشور، ببيانات تجريبية.

كيف يرشدك التطبيق

هذه هي الخطوات التي يعرضها التطبيق نفسه. اضغط «أرشدني» في أي شاشة وسيشير إلى الخطوة التالية.

  1. ماذا ينبغي أن يحدث؟

    يمسح المبلِّغ الملصق ويقول ما يريد: بعض المساعدة، أو مهمة، أو فحصًا. لا حاجة إلى حساب.

  2. الموافقة أولًا

    يصل البلاغ إلى قائمة عملك مع الصورة والأصل. وافق، أو ارفض، أو اطلب المزيد.

  3. تحويله إلى عمل

    أنشئ المهمة من الطلب. ينتقل العنوان والوصف والأصل والأولوية؛ وتختار أنت الفريق أو مقاولًا واحدًا أو عروض أسعار.

  4. إسناد العمل

    سلّمه إلى زميل أو مقاول مع موعد. يحصلون على الوصف وما رُصد والعنوان، ولا شيء غير ذلك.

  5. الاعتماد

    يستقر الإنجاز والصور والملاحظات والتحقق من أنه تم في سجل الأصل، بتاريخه. وسيجدها الفحص التالي هناك.

الأجزاء التي يستخدمها

البلاغات

بلّغ عن عطل بمسح الملصق. وافق عليه، فيصبح مهمة.

يستطيع أي شخص الإبلاغ عن عطل بمسح الملصق على الأصل، بصورة وبلا حساب. يصل البلاغ إلى قائمة عملك. توافق عليه، فيصبح مهمة، ويستطيع من أبلغ متابعة ما يحدث.

Request detail: a water leak reported by the front desk with a photo, the Received, Triage, Schedule, Work, Sign-off, Close path and a Create work action.
  • أي شخص يستطيع الإبلاغ، بلا حساب

    امسح الملصق، صف المشكلة، أضف صورة. يصل البلاغ إلى ذلك الأصل. لا أحد مضطر لتعلّم نظامك أو الحصول على حساب دخول.

  • أنت تقرر، والأصل بجانبك

    البلاغ والصورة والأصل وتاريخه على شاشة واحدة. وافق، أو ارفض مع ذكر السبب، أو اطلب المزيد من المبلّغ.

  • الموافقة تُنشئ المهمة

    العنوان والوصف والصورة والأصل والأولوية تنتقل معه. أنت تختار من ينفذ: فريقك، أو مقاول، أو عروض أسعار من عدة مقاولين. لا شيء يُعاد كتابته.

  • المبلّغ يستطيع المتابعة

    يرى من أبلغ أين وصل البلاغ وما حدث، وما زال بلا حساب، ولا يرى إلا ما يُسمح له برؤيته.

  • الإصلاح يُسجَّل في السجل

    عند إنجاز المهمة، يذهب الإنجاز وصوره إلى سجل الأصل، بتاريخه، حيث سيجدها الفحص التالي.

افعل هذا اليوم على أحد أصولك.

أصلك الأول مجاني، بلا بطاقة. ألصق عليه ملصقًا، افحصه، وقّع التقرير. ثم قرّر.

ابدأ مجانًا اطلب عرضًا توضيحيًا