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Dom · 07:12Passenger lift 1

Informar de una avería y que se repare.

Cualquiera puede informar de una avería escaneando la etiqueta del activo. Usted la aprueba, se convierte en un trabajo, y la reparación se registra donde la encontrará la próxima revisión.

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¿Es para usted?

  • Las averías le llegan por teléfono, SMS, correo o de pasada, y algunas se pierden.
  • Usted decide qué se hace, pero otra persona hace el trabajo.
  • Quiere saber que está reparado sin tener que perseguirlo.

07:12Passenger lift 1

En recepción le dicen que el botón de alarma del ascensor no hace nada. Lo comenta de pasada al acabar el turno y, para el lunes, nadie sabe quién estaba enterado.

Escanea la etiqueta del vestíbulo del ascensor y lo reporta con una foto, sin cuenta. Llega a su lista de trabajo como urgente. Usted lo aprueba y se convierte en un trabajo para la empresa de ascensores, con la foto y el activo. Cuando se hace, queda en la ficha de ese ascensor.

Qué obtieneCada avería en una sola lista con su foto y su activo, y un registro de quién la reparó y cuándo.

Fig. 01En un navegador

Una grabación real de la plataforma publicada, con datos de ejemplo.

Cómo le guía AssetWRX

Estos son los pasos que AssetWRX mismo muestra. Toque Guíame en cualquier pantalla y señalará el siguiente.

  1. ¿Qué debe pasar?

    Quien avisa escanea la etiqueta y dice qué quiere: algo de ayuda, un trabajo o una inspección. Sin cuenta.

  2. Aprobar primero

    El aviso llega a su lista de trabajo con la foto y el activo. Apruebe, rechace o pida más información.

  3. Convertir en trabajo

    Crea el trabajo desde la solicitud. Título, descripción, activo y prioridad se heredan; tú eliges equipo, un contratista o presupuestos.

  4. Asignar el trabajo

    Entrégalo a un compañero o a un contratista con fecha. Reciben la descripción, el hallazgo y la dirección, nada más.

  5. Dar por cerrado

    El cierre, las fotos y notas y la comprobación de que se hizo quedan en la ficha del activo, con fecha. La próxima inspección los encontrará allí.

Las partes que usa

Avisos

Informe de una avería escaneando la etiqueta. Apruébela, y es un trabajo.

Cualquiera puede informar de una avería escaneando la etiqueta del activo, con una foto y sin cuenta. Llega a su lista de trabajo. Usted la aprueba, se convierte en un trabajo, y la persona que informó puede seguir lo que pasa.

Fig. 02En un navegador

Request detail: a water leak reported by the front desk with a photo, the Received, Triage, Schedule, Work, Sign-off, Close path, and an Open job action.
Informe de una avería escaneando la etiqueta. Apruébela, y es un trabajo.

  • Cualquiera puede informar, sin cuenta

    Escanear la etiqueta, describir el problema, añadir una foto. El aviso llega a ese activo. Nadie tiene que aprender su sistema ni recibir un acceso.

  • Usted decide, con el activo al lado

    El aviso, la foto, el activo y su historial en una pantalla. Apruebe, rechace con un motivo, o pida más información a quien informó.

  • Aprobarlo crea el trabajo

    Título, descripción, foto, activo y prioridad pasan al trabajo. Usted elige quién lo hace: su equipo, un contratista, o presupuestos de varios. Nada se vuelve a teclear.

  • Quien informó puede seguirlo

    Quien informó ve en qué punto está y qué pasó, sin cuenta, y solo lo que tiene permitido ver.

  • La reparación queda en la ficha

    Cuando el trabajo termina, el cierre y sus fotos van a la ficha del activo, con fecha, donde la siguiente revisión los encontrará.

Hágalo hoy con uno de sus activos.

Su primer activo es gratis, sin tarjeta. Etiquételo, revíselo, firme el informe. Luego decida.

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