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Dim · 07:12Passenger lift 1

Signaler une panne et la faire réparer.

N'importe qui peut signaler une panne en scannant l'étiquette de l'actif. Vous l'approuvez, elle devient une intervention, et la réparation est enregistrée là où le prochain contrôle la trouvera.

Bientôt disponible Demander une démo

Est-ce pour vous ?

  • Les pannes vous arrivent par téléphone, SMS, e-mail ou au passage, et certaines se perdent.
  • Vous décidez de ce qui est fait, mais quelqu'un d'autre fait le travail.
  • Vous voulez savoir que c'est réparé sans relancer.

07:12Passenger lift 1

À la réception, on lui signale que le bouton d’alarme de l’ascenseur ne fait rien. Elle le mentionne en passant en fin de service, et le lundi personne ne sait plus qui était au courant.

Elle scanne l’étiquette dans le hall d’ascenseur et le signale avec une photo, sans compte. Cela arrive dans votre liste de travail en urgent. Vous l’approuvez et cela devient une intervention pour l’ascensoriste, avec la photo et l’actif. Une fois faite, elle figure sur la fiche de cet ascenseur.

Ce que vous obtenezChaque panne dans une seule liste avec sa photo et son actif, et la trace de qui l'a réparée et quand.

Fig. 01Dans un navigateur

Un enregistrement réel de la plateforme publiée, avec des données d'exemple.

Comment AssetWRX vous guide

Ce sont les étapes qu'AssetWRX montre lui-même. Touchez Guidez-moi sur n'importe quel écran et elle indique la suivante.

  1. Que doit-il se passer ?

    Le demandeur scanne l'étiquette et dit ce qu'il souhaite : un peu d'aide, une intervention ou une inspection. Aucun compte requis.

  2. Approuver d'abord

    Le signalement arrive dans votre liste de travail avec la photo et l'actif. Approuvez, refusez ou demandez un complément.

  3. Transformer en travail

    Créez l'intervention à partir de la demande. Titre, description, actif et priorité sont repris ; vous choisissez équipe, un prestataire ou des devis.

  4. Assigner le travail

    Confiez-le à un collègue ou à un prestataire avec une date. Ils reçoivent le descriptif, le constat et l'adresse, rien d'autre.

  5. Valider

    La clôture, les photos et notes et la vérification que c'est fait arrivent sur la fiche de l'actif, datées. Le prochain contrôle les y trouvera.

Les parties que cela utilise

Signalements

Signalez une panne en scannant l'étiquette. Approuvez-la, et c'est une intervention.

N'importe qui peut signaler une panne en scannant l'étiquette de l'actif, avec une photo et sans compte. Elle arrive dans votre liste de travail. Vous l'approuvez, elle devient une intervention, et la personne qui l'a signalée peut suivre ce qui se passe.

Fig. 02Dans un navigateur

Request detail: a water leak reported by the front desk with a photo, the Received, Triage, Schedule, Work, Sign-off, Close path, and an Open job action.
Signalez une panne en scannant l'étiquette. Approuvez-la, et c'est une intervention.

  • N'importe qui peut signaler, sans compte

    Scanner l'étiquette, décrire le problème, ajouter une photo. Le signalement arrive sur cet actif. Personne n'a à apprendre votre système ni à recevoir un identifiant.

  • Vous décidez, avec l'actif à côté

    Le signalement, la photo, l'actif et son historique sur un seul écran. Approuvez, refusez avec un motif, ou demandez un complément à l'auteur.

  • L'approuver crée l'intervention

    Titre, description, photo, actif et priorité sont repris. Vous choisissez qui s'en charge : votre équipe, un prestataire, ou des devis de plusieurs. Rien n'est ressaisi.

  • L'auteur peut suivre

    La personne qui a signalé voit où en est la demande et ce qui s'est passé, toujours sans compte, et seulement ce qu'elle est autorisée à voir.

  • La réparation arrive sur la fiche

    Quand l'intervention est terminée, la clôture et ses photos vont sur la fiche de l'actif, datées, là où le prochain contrôle les trouvera.

Faites-le sur l'un de vos actifs aujourd'hui.

Votre premier actif est gratuit, sans carte. Étiquetez-le, contrôlez-le, signez le rapport. Puis décidez.

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