Support
Ein Postfach für Fragen, Probleme und Anliegen zum Konto. Wir antworten per E-Mail innerhalb eines Werktags.
- Schreiben Sie uns
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Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie sich anmelden, und sagen Sie, was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat. Ein Screenshot hilft.
- Das Benutzerhandbuch, in der Plattform
Öffnen Sie Konto, dann Hilfe. Das Handbuch führt Schritt für Schritt durch jeden Bildschirm, und die geführten Touren wiederholen die ersten Schritte mit Ihren eigenen Daten.
- Ihre Daten und Ihr Konto
Öffnen Sie Konto, dann Datenschutz und Daten. Dort können Sie alles exportieren, was Ihr Konto enthält, oder das Konto löschen. Die Löschrichtlinie sagt, was dann geschieht und wann.
- Die Dokumente
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Die Datenschutzerklärung, die Nutzungsbedingungen und die Löschrichtlinie sind hier veröffentlicht und aus der Plattform heraus verlinkt.